basa18 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

১. সাধারণ শর্তাবলী

basa18 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী basa18 এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার basa18 সংরক্ষণ করে
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

basa18-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন
• একই মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা যাবে না
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাতে হবে
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে আপডেট করার দায়িত্ব সদস্যের

৩. বয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতা

basa18 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি
• যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে
• নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

basa18-এ bkash, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
• একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা: ৳৫০,০০০ (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য বেশি হতে পারে)
• উইথড্র সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরেই উইথড্র করতে হবে
• ত ৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা যাবে না
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

basa18 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে
• বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা নাও যেতে পারে — প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট গেমের তালিকা থাকবে
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার basa18 সংরক্ষণ করে
• ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত প্রতি সোমবার রাত ১২টার মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে

৬. গেমিং নিয়মাবলী

basa18-এ সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম।

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
• গেম চলাকালীন অন্য ট্যাব বা অ্যাপে যাওয়া থেকে বিরত থাকুন
• টুর্নামেন্টে অংশগ্রহণের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হবে

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম basa18-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া ডকুমেন্ট দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা করা

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

basa18 যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। সদস্যরাও নিজেদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করা যাবে
• সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করা যাবে না
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা সংরক্ষণ সংক্রান্ত নিয়ম গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

basa18 সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা আছে।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে basa18 দায়ী নয়
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্বের জন্য basa18 দায়ী নয়
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে basa18 দায়ী নয়
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য basa18 কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না

১০. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

basa18 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে
• শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন
• লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য পাওয়া যাবে
• এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে